ひとつのプラットフォームで、あらゆる企業の音声課題を即座に解決。
NamiTech の音声 AI ソリューションを、ユースケース別・業界別・製品別に探せます。エンタープライズ運用のセキュリティ・コンプライアンス・スケールを前提に設計されています。
概要
生の音声からコンプライアンスインテリジェンスまで、NamiTech は単一の統合された音声 AI スタックとして機能します。それぞれが単体でも最高クラスの 7 つの製品が連携し、顧客を認証し、会話を自動化し、すべてのエージェントを支援し、あらゆる対話を監査可能で実用的なインテリジェンスに変えます。課題をどう捉えていても — 解決したい問題から、業界から、必要な製品から — ここから始めてください。
解決したい課題からソリューションを見つける。
5 つの高インパクトなユースケース。それぞれ最適な NamiTech 製品の組み合わせで実現します。必要な成果から始めてください。
認証
すべての顧客を声だけで数秒で認証 — パスワードも OTP も摩擦もなし。
セールス
あらゆる会話を収益に — コンバージョン向上、アウトリーチ拡大、すべての営業担当を底上げ。
カスタマーケア
より多くの顧客に、より低コストで、より良いサービスを — 大量の対応を自動化し、すべてのエージェントを支援。
債権回収
すべての顧客を尊重しながら回収率とリーチを向上 — 自動化され、スクリプトに沿い、完全にコンプライアント。
コンプライアンス
すべての相談をコンプライアントに、すべての対話を監査可能に — 保険録音からマルチマーケットの会話インテリジェンスまで。
あなたの業界の実情に合わせて設計。
各業界が求めるセキュリティ・コンプライアンス・スケールに応える、業界特化の音声 AI。
金融・銀行
顧客認証を高速化し、より多くの対話を自動化し、あらゆる会話に AI インテリジェンスを — BFSI のセキュリティ・コンプライアンス・スケールのために構築。
保険
証券発行率を高め、すべての相談をコンプライアントにし、あらゆるアドバイザリー接点で長期的な顧客信頼を築く。
小売
店頭のあらゆる会話を理解し、カスタマーサービスを大規模に自動化し、NamiSense Insight を商品・体験の意思決定へ。
エンタープライズコンタクトセンター・BPO
人員を増やさずに業務をスケール — より多くの対話を自動化し、すべてのクライアントに一貫したサービスを提供し、100% カバレッジで品質を測定可能に。
7 つの製品。ひとつの統合された音声 AI スタック。
各製品は単体でも最高クラスでありながら連携するよう設計されており、エンタープライズチームは今必要なものを導入し、将来必要なものへとスケールできます。
CrystalSound
あらゆる NamiTech ソリューションを支える音声インテリジェンス層 — リアルタイムノイズ除去、エコーキャンセル、48kHz の明瞭さ。
VoiceDNA
声だけで数秒で本人確認 — eKYC・不正防止・ディープフェイク検知のための音声生体認証、BFSI 向けに構築。
NamiGen AI Agent
人のように自然で、ソフトウェアのようにスケールする AI 音声エージェント — スマート IVR からアウトバウンド回収まで、ひとつのプラットフォームで 5 つのユースケース。
NamiSense Contact Center Suite
コンタクトセンターのための AI ブレイン — リアルタイム Agent Assist から NamiSense Insight まで、5 つの統合モジュール。
NamiSense Anywhere
店頭のあらゆる会話を大規模に理解 — 小売店舗やサービスカウンターの品質・コンプライアンス・NamiSense Insight。
NamiKAN
日本のために構築されたコンプライアンスインテリジェンス — 日本の BFSI 向けに相談品質モニタリングと監査インテリジェンスを提供。
VoiceGate
すべての保険相談を録音・検証 — スクリプトベース、監査対応、Circular 67/2023/TT-BTC 準拠。
APAC の BFSI リーダーに信頼されています。
確かな導入実績。監査された成果。エンタープライズ規模のインパクト。以下の数値はパイロットやデモではなく、本番環境から得られたものです。
50+
銀行・保険・小売・エネルギー業界のエンタープライズ顧客
1,000,000++
1 日あたりに処理される会話数
95%
コンプライアンス監視の自動化率
100%
音声対話のカバー率 — サンプリングなし、欠落なし
あなたの声を、資産に変えましょう。
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