VoiceDNA数秒で本人確認。声だけで。
認証・不正防止・ディープフェイク検出のための AI 音声生体認証。エンタープライズのために構築。
概要
セキュリティを犠牲にせず、手動の本人確認の煩わしさを解消。VoiceDNA は会話の自然な流れの中で顧客固有の声紋によって認証を行い、セキュリティ質問・OTP・パスワードを一切必要としません。
完全自社開発のディープラーニングモデルで構築され、VoiceDNA は AI 音声クローン・合成音声・TTS・物理的リプレイ攻撃など、最も高度な現代の不正手口を継続的に防ぎます。
できること
従来の知識ベース認証は現代のサイバー脅威に脆弱で、多要素認証は利用体験に摩擦を加えます。文字起こしの誤り・生体認証の失敗・コンプライアンスキーワードの見逃しの多くは、そもそもクリーンでなかった音声信号に起因します。
VoiceDNA は、単一の音声ストリーム上で高精度の話者認証・ライブネス検出・能動的な音質評価を行い、顧客対応を妨げることなく 1 秒未満で認証結果を返すことで、これらの課題を解消します。
主な機能
高精度の話者認証
正規ユーザーを認証し、なりすましを測定可能な精度で拒否。言語・年齢・性別に依存せず、エンタープライズ環境で検証済みの高精度な話者認証です。
アンチスプーフィングとライブネス検出
生の波形を継続的に評価し、機密性の高い操作に達する前に音声クローン・合成音声・TTS・物理的リプレイ攻撃を検出します。
高速登録とサブ秒認証
声紋登録はわずか 10 秒の音声サンプルから、以降の各認証はわずか 4 秒のライブ音声から可能です。
音質評価
処理前に無効なサンプルを自動的に除外。背景ノイズが大きい・音量が低い・複数話者が重なる音声を検出してふるい分け、品質の低い登録を防ぎます。
ノイズ耐性のある認識
実環境のノイズ下でも信頼できる認証性能を維持。騒がしい実際のエンタープライズ環境における信頼性の高い音声認証の新たな基準を目指して構築されています。
声紋の継続的な強化
ディープラーニングモデルが実際の対話データを継続的に蓄積し、成功するセッションごとに個人の認識精度が向上します。
柔軟なエンタープライズ展開
リアルタイム音声ストリーム連携と REST API 連携の両方に対応。モデルは GPU を必要とせず CPU 上でネイティブに動作し、データ主権要件を満たしつつオンプレミス／クラウド展開を簡素化。8kHz の電話音声でも 16kHz 以上でも安定動作します。
あらゆるチャネルでシームレスな本人確認
VoiceDNA は、対話が本来の目的に達する前、自然な会話の冒頭数秒で顧客を識別します。確認のための質問でサービスを中断するのではなく、バックグラウンドで本人確認を行い、機密性の高い操作の前にエージェントや自動システムへ結果を提示します。
サービス体験を中断することなく、自然な会話の数秒で顧客を認証。
パスワードもセキュリティ質問も、追加の確認ステップも顧客には不要。
コンタクトセンター・モバイルバンキングアプリ・自動取引チャネルに展開可能。
現代の不正に対する強固なセキュリティ
VoiceDNA は、攻撃者が生成 AI で音声をクローンし、録音音声を再生し、知識ベースの確認を完全に突破するツールで顧客になりすます——そんな現代の不正環境に向けて設計されています。
録音済み音声ファイルを使った物理的なリプレイ攻撃を検出。
AI 合成・TTS・音声クローンを、機密性の高い操作に達する前に識別。
正規の顧客に手間をかけることなく、不正アクセスのリスクを低減。
ユースケース
コンタクトセンター認証
会話を続けながら発信者をパッシブに認証します。
モバイルバンキングとデジタルチャネル
コアバンキングアプリや IVR フローに統合された音声ベースの本人確認。
保険のオンボーディングと請求
保険契約のライフサイクルの重要な各局面で顧客の本人確認を行います。
大規模な不正対策
登録済み声紋と一致しない、または合成音声が検出された自動通話をフラグしブロックします。
声で数秒のうちに顧客の本人確認を。
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